Une personne dans une relation de violence se tournera souvent vers une personne à qui elle fait confiance pour de l’aide et du soutien plutôt que vers la police ou un organisme de services sociaux. Pendant qu’elle détermine ce qu’elle va faire, elle aura besoin de votre soutien et de votre compréhension, ainsi que de votre patience. Rappelez-vous que la loi vous oblige à signaler tous cas de violence faite aux enfants
Croyez-la :
Prenez ce qu’elle vous dit au sérieux et dites-lui que la violence n’est pas de sa faute.
Respectez sa vie privée :
Parlez-lui dans un endroit sécuritaire et privé, loin des gens. Rappelez-vous qu’elle a droit à sa vie privée et à la confidentialité. Ne partagez pas cette information avec d’autres à moins que cela ne soit absolument nécessaire, p. ex., s’il y a un risque grave pour sa sécurité ou celle de ses enfants, et ne le faites pas sans son consentement.
Offrez-lui du réconfort et du soutien :
Écoutez, tout simplement. Elle a besoin de quelqu’un qui va l’écouter parler sans la juger, et qui lui permettra de s’exprimer librement, sans interruption. Demandez-lui comment vous pouvez l’aider et accompagnez-la à une maison d’hébergement ou une autre source d’aide, ou offrez-lui de l’aider à se déplacer.